Modo incorrecto en el mando
En frío, deshumidificación o ventilador no habrá calefacción. Selecciona el sol y espera unos minutos.

Guía práctica y servicio técnico local
Un aire acondicionado con bomba de calor puede funcionar, mover aire y aun así no calentar correctamente. Esta guía se centra en la bomba de calor aire-aire de los equipos split: causas habituales, comprobaciones seguras y cuándo conviene pedir una revisión en Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola y zonas cercanas.
Consultar por WhatsAppLlamar ahora · 659 518 346En España es habitual llamar bomba de calor al modo de calefacción de un aire acondicionado reversible. Técnicamente, un split frío/calor es una bomba de calor aire-aire: en invierno invierte el ciclo frigorífico y traslada calor del aire exterior al interior.
No debe confundirse con una bomba de calor aire-agua o un sistema de aerotermia para agua caliente y calefacción hidráulica. Esta página trata específicamente de aires acondicionados split con bomba de calor que no calientan, calientan poco o fallan en modo calor.
Diagnóstico antes de reparar
En calefacción son frecuentes las falsas alarmas. Un modo incorrecto, el retraso normal de arranque o un desescarche pueden parecer una avería cuando el equipo funciona normalmente.
Antes de reparar conviene comprobar mando, caudal, limpieza, unidad exterior y funcionamiento real. Así se evita cambiar piezas o añadir refrigerante sin diagnóstico.
Si el problema aparece solo cuando utilizas calefacción y en frío funciona correctamente, esa diferencia es especialmente útil para el diagnóstico. Puedes ver también la guía de aire acondicionado que no enfría si la avería ocurre en verano.
El fallo más frecuente al empezar el invierno es usar un modo distinto de calefacción. En la mayoría de mandos, el sol ☀ es calor; el copo ❄, frío; la gota, deshumidificación; y el ventilador, solo aire.
Después de seleccionar calor, programa 3 o 4 °C por encima del ambiente. Muchos equipos tardan 2-5 minutos en soltar aire caliente porque precalientan el intercambiador; apagarlo enseguida puede dar una falsa sensación de avería.
Con frío y humedad, la batería exterior puede acumular escarcha. El equipo entra en desescarche y deja de calentar unos minutos para derretirla.

Puede aparecer vapor blanco, oírse un clonk y caer agua bajo la unidad. Es normal si dura aproximadamente 3 a 10 minutos y después recupera el calor.
Conviene revisar si el ciclo es muy frecuente, demasiado largo, queda hielo grueso o el equipo no vuelve a calentar. Si el agua aparece dentro de la vivienda, consulta la guía de aire acondicionado que gotea.

En frío, deshumidificación o ventilador no habrá calefacción. Selecciona el sol y espera unos minutos.
Si la consigna está por debajo de la temperatura ambiente, puede no haber demanda de calor. Sube 3 o 4 °C para probar.
La suciedad reduce el caudal y el intercambio térmico. Si notas poco aire o bajo rendimiento incluso con filtros limpios, puede hacer falta una limpieza más profunda del split.
La unidad exterior necesita aire libre. Suciedad u objetos pueden reducir el rendimiento y favorecer hielo.
Paradas cortas son normales. Si se repiten mucho, duran demasiado o no vuelve el calor, conviene revisar.
Una sonda incorrecta puede provocar cortes prematuros, desescarches anómalos o funcionamiento irregular.
Si no gira cuando debería, cae el intercambio de calor. Puede aparecer hielo o protección.
Esta válvula cambia el circuito entre frío y calor. Si no conmuta, el equipo puede seguir enfriando o sacar aire templado; un indicio claro es que en modo calor sale aire frío de forma sostenida.
Una carga insuficiente reduce la calefacción y puede favorecer hielo. Si falta refrigerante, conviene buscar fuga antes de cargar.
Con mucho frío baja la capacidad de la bomba de calor. Un equipo pequeño puede no alcanzar la consigna.
Algunos splits son solo frío. Se confirma en etiqueta, modelo o manual.
¿El equipo sigue sin calentar?
Envíame la zona, marca del equipo y un vídeo corto del funcionamiento. Con esa información puedo orientarte mejor antes de la visita.
Enviar consulta por WhatsAppApaga el aire acondicionado y solicita una revisión si aparece olor persistente a quemado, ruido eléctrico, chispas, disparo de protecciones, intentos repetidos de arranque de la unidad exterior o acumulaciones de agua o hielo en lugares anormales.
Al encender por primera vez después de meses parado puede aparecer brevemente un olor a polvo caliente. Puede deberse a suciedad acumulada, pero si el olor es intenso, recuerda a cable o plástico quemado, o no desaparece en pocos minutos, no conviene seguir utilizando el equipo hasta revisarlo.
En el invierno de la costa, una bomba de calor suele trabajar en condiciones favorables. En zonas más interiores, como Alhaurín de la Torre, las noches más frías pueden reducir su rendimiento.
Una bomba de calor no genera todo el calor mediante una resistencia: utiliza el circuito frigorífico para trasladarlo desde el exterior hacia el interior. Por eso, en condiciones adecuadas, normalmente necesita menos electricidad que un calefactor eléctrico de resistencia para aportar una cantidad comparable de calor. El consumo real dependerá de la eficiencia del equipo, la temperatura exterior, el aislamiento de la vivienda, la consigna y las horas de uso.
Si tienes dudas sobre el rendimiento real, prefiero medir y observar el equipo antes de asumir una avería. Puedes conocer más sobre mi forma de trabajar en Soy Víctor.
Atiendo equipos en Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas Costa, Churriana, Guadalmar y Alhaurín. También puedes consultar Málaga capital.
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